Para aquellos deudores de más de 4 meses se pongan al corriente con sus pagos Siapa les ofrece convenios de pagos mensuales a los deudores para facilitar el pago, de acuerdo con sus posibilidades económicas, puede hacer abonos pequeños, ya que, Siapa se adapta a sus posibilidades de pago.
Antes de que existieran estos acuerdos la compañía simplemente le cortaba el servicio a los morosos.
Una vez saldado el adeudo o establecido algún acuerdo con el SIAPA, se establecen 72 horas para reactivar el servicio.
Entonces podemos decir que un convenio es realizar el pago de adeudo de agua en parcialidades, esto en total acuerdo entre ambas partes, es decir, entre Siapa y el beneficiario del servicio.
Este trámite no tiene ningún tipo de costo, es gratuito.
Gestión del proceso para solicitar un convenio con Siapa
- Acudir a las oficinas del SIAPA.
- Solicitar ficha de atención.
- Presentar documentos al ejecutivo.
- Solicitar recibo del pago inicial de convenio realizado.
- Realizar el pago en cajas de SIAPA.
- Recibir duplicado del convenio firmado.
¿Qué pasa si no se cumple con el convenio de pago con Siapa?
Si deja de abonar más de dos meses, el convenio es cancelado de forma automática y entonces el saldo que haya quedado va a regresar al modo de cuenta original y con un cargo de 5% sobre el saldo que se acordó, porque eso está establecido en el convenio y la cuenta pasará otra vez al programa de recuperación de deuda.
Requisitos para solicitar un convenio con Siapa
Si son propietarios del predio
Para personas físicas:
- Original y copia de identificación oficial (INE, IFE, Cédula Profesional, Pasaporte o Licencia de Conductor)
- Original y copia del predial actual (los nombres de identificación y comprobantes deben coincidir)
- Debe cancela el 30% del total del adeudo, en el caso de ser un primer convenio el pago inicial puede ser del 20% con autorización del jefe de sección.
- El máximo plazo del convenio puede llegar a ser hasta de 12 mensualidades.
Para personas morales:
- Original y copia de identificación oficial (INE, IFE, Cédula Profesional, Pasaporte y Licencia de Conductor)
- Poder notarial para actos de administración de Representantes Legales y Apoderados para cualquier trámite de Convenio
Arrendador Del Predio
Para predios rentados entre particulares:
- Debe presentar un recibo predial actualizado, o que tenga una antigüedad no mayor a un año.
- contrato de arrendamiento vigente
- INE, IFE, Cédula Profesional, Pasaporte y Licencia de Conductor de los involucrados (propietario de predio y arrendatario)
- El pago inicial será el 30% del total de lo adeudado, en el caso de ser un primer convenio el pago inicial puede ser del 20% con autorización del jefe de sección.
- El plazo máximo de los convenios puede ser hasta por 12 mensualidades.
En ambos casos cubrir el pago de reconexión para predios con reducción o cancelación de los servicios, todos los pagos iniciales y mensuales de convenio deberán ser efectuados en cajas exclusivamente de SIAPA para evitar la cancelación del plan de pagos.
Donde se solicitan los convenios con Siapa
Para la solicitud de convenio es necesario acudir al cualquiera de las oficinas de atención a usuarios de Siapa, y los pagos exclusivamente se harán en cajas Siapa.
Para evitar este engorroso, te recomendamos recomendable que mantengas el pago de tu servicio de agua al día y para esto Siapa pone a tu disposición diversos canales para realizar tus pagos
Donde puede realizar el pago del servicio de agua con Siapa
Centros autorizados sin cobro de comisión:
Bancos:
- Banjercito
- BanRegio
Cajas populares, como:
- San Rafael
Recaudadoras municipales y kioscos en ayuntamientos, como:
- Gobierno de Guadalajara
- Gobierno de Zapopan
Cámara:
- Cámara de Comercio
Centros autorizados con cobro de comisión
Bancos:
- Banco del pueblo
- Banamex
- Banco Azteca
- Banorte
- Bansi
- Santander Serfin
- Scotiabank
- HSBC
- Afirme
Cajas populares:
- Caja popular Oblatos
- Centro Educación Ahorro San Pablo
- Cihualpilli Cooperativa financiera
- Caja Tepeyac
Tiendas comerciales:
- Oxxo
- Eleven
- Soriana
- Elektra
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Benavides
- Super Farmacia
- Extra
- Muebles America
- Chedraul
- Circle
- Sams Club
- Suburbia
- Walmart
- Superama
- Bodega Aurrera
Otros medios de pago Siapa:
- Aeroflash
- Relecomm
Sistemas de pago:
- Pago rápido
- Multired Global
Pagar recibo Siapa en línea
Solo debes seguir estos tres pasos:
- Ingresar en la plataforma de pagos de Siapa y allí escribir el número de cuenta contrato y resolver el captcha para continuar
- A continuación, aparecerá el monto que se adeuda en la cuenta contrato que ingresaste. Debes verificar que el monto sea el mismo que obtuviste en la consulta antes de continuar.
- Una vez que llegas al paso 3, simplemente será ingresar los datos de tu tarjeta, para que puedas pagar tu recibo.
Este es un procedimiento muy sencillo, y te ahorrará mucho tiempo a la hora de pagar tus recibos de agua. Sin embargo, debes tener en cuenta que debes pagar con suficiente antelación, antes de que tu recibo se vaya a vencer.
Esto se debe a que, el pago puede demorar hasta 72 horas hábiles en ser procesado, y esto podría retrasar tu pago. Por lo tanto, te recomiendo que, si vas a hacer el pago de tu recibo en línea, verifiques que tenga por lo menos 3 días antes de su vencimiento.
